outlook express信件打开为空白最常见的原因之一就是Temporary Internet Files文件夹出现问题。当outlook express在开启邮件的时候，也会在Temporary
Internet Files或TEMP里建立临时文件，这样才能够显示邮件，如果不能顺利建立档案，或对上述两种临时文件夹的存取遇到问题(例如磁盘剩余空间
不足)，就会发生这种开启或预览信件时一片空白的情况。遇见这种情况，首先关闭outlook express以及所有IE窗口，点击“开始→所有程序→附件→系统工具→磁
盘清理”，然后选择临时文件所在盘符后点击确定，此后勾选“Internet临时文件”和“临时文件”，按确定即可。
打开outlook Express从菜单上选择"工具"项目，然后选择其中的"选项"，此时就会弹出一个选项设置对话框，选中其中的"阅读"，再单击"字体"按钮，此时又弹出一个字体设置对话框，先选择其中的"简体中文"，再从编码一栏中选择"简体中文B2312)"并单击一下右下角的"设为默认值"按钮，最后单击"确定"钮，返回到"阅读"对话框，再单击"国际设置"，此时又会弹出一个"邮件阅读国际设置对话框"，其中有一项为接收的所有邮件使用默认编码选中最后按下"确定"就完成了